2024年6月25日に、ビジネススキル研修 DAY6（火曜日クラス）を開催いたしました。

本日の研修は『顧客理解』をテーマにした講義からスタートしました。
その後、グループワーク形式で異業種の受講生が意見を交換し、選ばれる“人”や“企業”になるために、どのような工夫があるか？といった議題への考えを共有しました。
他の業界の成功事例を知ることで、新たなアイデアや着眼点が生まれる場面も多く見られました。

顧客に寄り添うためには、自分たちの商品やサービスを超えた価値を提供することが求められる…といった気づきを得る受講生も多くみられました。
本日の研修後にご記入いただいたワークシートで「異業種の工夫を自社に応用するアイデアが浮かんだ」といった前向きな内容の振り返りを見る事ができて、我々もうれしく思います。

異業種の視点から得た学びをそれぞれの現場に持ち帰り、受講生の皆さんがより広い視野で顧客理解を深めていただくきっかけとなれば幸いです。